よくある質問
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- Q.
- 注文はいつまでにすればいいですか
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- A.
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2日前までにお願い致します。配達をご希望の場合やご注文の数が多い場合はお早めにご注文ください。
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- Q.
- アレルギーがある場合の献立変更は可能でしょうか
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- A.
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ご注文の際に詳しく情報を頂き厨房と相談のうえ、出来る限り対応させていただきます。
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- Q.
- 容器は使い捨てですか
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- A.
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商品はすべてお持ちかえり用(使い捨て)の器です。
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- Q.
- 配達料はいくらですか
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- A.
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配達エリアの表をご参照ください。それ以外のエリアはご相談ください。
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- Q.
- お支払いはどうしたらいいですか
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- A.
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代引き（PayPay、現金）事前の銀行振り込み。配達先での現金支払い。
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- Q.
- 店頭で引き取りは可能ですか
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- A.
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可能です。店頭での支払いも可能です。
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- Q.
- 賞味期限はいつまででしょうか
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- A.
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保存料などは使用しておりません。お早めにお召し上がりください。特に、生ものは2時間以内にお召し上がりください。
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- Q.
- 配達可能時間は何時~何時でしょうか
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- A.
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11時から18時になります。
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- Q.
- 注文方法を教えてください
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- A.
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2日前までに、HPから、あるいはお電話でお願い致します。
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- Q.
- キャッシュレス対応は行われていますか
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- A.
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PAYPAYはご利用できます。
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- Q.
- キャンセル料はかかりますか
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- A.
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前日の12時までで50％、当日は100％です。
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- Q.
- 領収書の発行は可能でしょうか
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- A.
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可能です。
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- Q.
- おしぼりはついていますか
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- A.
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ついています。
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- Q.
- 配送先は屋外でも可能でしょうか
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- A.
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可能です。
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- Q.
- 祝善で、ご飯を赤飯に変更は可能でしょうか
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- A.
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可能です。
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- Q.
- 時間外に配達を頼むことは可能ですか？
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- A.
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お早めにご相談ください。
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こちらに掲載のないご質問については、お気軽にお問い合わせください。
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